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沁园良好的服务是推动净水普及的关键

日期:2018-10-30(原创文章,禁止转载)

沁园:良好的服务是推动净水普及的关键

上月底,净水行业领导品牌沁园联手《直饮水时代》,汇集美的、A.O.史密斯、3M等业界同仁,在第七届上海国际水展期间召开“责任和使命”第二届中国净水行业峰会。会上,沁园提出,净水行业一定要谨守责任与使命,大幅降低净水机售价与使用成本,提高净水设备的普及率,让更多人喝上安全、健康的饮用水。沁园认为,“普及净水机”是净唐山市治疗癫痫病疾病哪个医院专业水行业的共同责任,而良好的服务正是普及净水机的关键。  好产品就是好服务  沁园一位相关负责人表示,服务质量是关系净水行业生死存亡的大事,良好的服务质量可以直接影响企业的信誉,带动产黑河市哪家癫痫病医院最好品的销售量。这就是服务在净水行业中的重要体现。高质量的服务在净水行业中承担了越来越重要的角色,好的服务是企业存在和发展的保障。    尽管技术、创新、销售等方面在企业的发展壮大中占有重要地位,但是良好的服务更是不可或缺的一部分。一个优秀的企业需要一套优质的服务体系。该负责人表示,好产品就是好服务,只有以服务于众的心去做事,才能做出有品质的佳品。而服务不单指售后服务,而是贯彻产品始终的一种必要理念。保证产品质量,需要有服务精神。  净水机的质量张家口市失眠羊羔疯科医院不仅在于其过滤精度有多高、技术含量有多先进,更考量产品的稳定性和可靠性。沁园多年来不断致力于新技术的创新和突破,制定出严苛的质检体系和工艺体系,就是以服务客户的理念,稳步提升产品的稳定性和可靠性,确保消费者使用安心、放心。  好服务要以人为本  作为保障饮水安全的最后一道屏障,净水市场存在服务和售后缺失的现实问题,这让消费者普遍心存疑虑,严重影响了净水机的普及与销售增长。对于消费者来说,停水比停电好,由此可见及时服务的重要性。  沁园认为,只有及时主动的服务才是好服务。为此,沁园下重金打造全新的CSM系统,组建300余人的“400服务”呼叫中心,并通过遍布全国各地的服务网点来实现服务的及时性和主动性。日益完善的服务网络,让消费者随时随地可以呼叫服务,可以真正做到使用沁园净水机没有后顾无忧。  沁园还认为,“以人为本”才能造就真正的好的服务。提供人性化、标准化的服务是沁园多年来的目标与要求,为此沁园制定了《服务指导手册》来规范工作人员的用语、行为、作业标准、服务流程等服务内容,极大的提升了服务的标准化。而“及时解决消费者疑问、及时反馈消费者意见、及时给出解决方案、及时执行服务内容”这些人性化的服务,更让消费者感受到沁园的诚意。  此外,沁园的管理学院专门制定了对服务人员的培训计划,在全国针对经销商服务人员开展专题培训,2014老年癫痫治法军海皒攻勊年度累计超过280场,为服务人性化和标准化的持续优化提供了必要保障。高水准的服务团队,为消费者带来更舒心、放心的消费体验。  由沁园主办的“责任和使命”第二届中国净水行业峰会,是中国净水行业业界格局的一个关键点,代表着净水行业走向了成熟和回归理性的时代,代表着中国家庭净水机普及时代的到来,代表着行业竞争更加良性有序。沁园的组织与领导,为业界同仁开拓了思路:在关注净水产品本身技术问题的同时,将服务的重要性提升到更新的高度,用更实际、可行、必行的理念和意识引导着净水行业的发展方向,为人类饮水健康做出不懈的努力!  详询沁园水处理全国服务热线 400-672-2266

关键字:

净水

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