日期：2016-3-26（原创文章,禁止转载）
九江：在优品尚城购房时承诺在4层 交房时却发现在3层__＊全国重点站＊九江门户站＊权威九江资讯＊最新最快最全九江＊魅力九江
购房时承诺3楼住房在4层 交房时却发现在3层
业主要求换楼层或退房
营销中心：业主误解了导购的介绍
讯（ 刘璐）因购买的期房楼层与购房之初的承诺不相符，近日，浔城市民周女士很郁闷，她致电反映了此事。
周女士告诉，去年10月左右，她在我市庐山区的优品尚城小区购买了一套位于16栋3楼的住房。购房之初，售楼小姐称，3楼的住房实际在整栋楼的第4层，因为1楼的商铺不算楼层。随即，周女士觉得满意便支付首付，按揭购买了此套3楼的住房。眼下，当初购买的期房已经临近交房，但周女士却发现，自己购买的3楼住房实际并非如售楼小姐所说，而是位于整栋楼的第3层。因此，周女士认为，她在购房时受到了欺骗。
由于3楼的层高不能满足周女士对于采光和视野的要求，她随即便找到小区售楼部提出更换楼层或者退房的要求，但遭到了相关负责人拒绝。
联系到优品尚城营销中心，一名前台工作人员解释道，由于16栋的1楼属于架空层，相较普通住房3米的层高要高出2米，故周女士购买的3楼实际相当于4楼的层高，但并不是整栋楼的第4层。该工作人员认为，周女士在购房时，肯定是将置业顾问的意思理解错误。但因16栋楼盘早已经售罄，而周女士的购房首付款及按揭均已扣除，故他们不能同意周女士提出的更换楼层或退房的要求。
对此，江西亚都律师事务所的潘敏律师表示，针对周女士的遭遇，建议她找出购房合同附件，并查询楼房的设计图纸。通过图纸上标注的楼层号等相关信息，确定自己所购住房的实际层数，一切按照已报规划部门审批的图纸为准。
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