日期：2016-4-13（原创文章,禁止转载）
从饭店摘“星”看服务
淮安新闻6月20日讯（仲启新）据报道，日前，因为复核不达标，淮安有12家星级饭店被市旅游饭店星级评定委员会摘星，此外，延期复核3家，限期整改2家【详情】。衣食住行，是人们生活中最基本的大事，对于旅游者，吃住更是后勤保障，吃住好不好，直接影响旅游者玩得好不好。淮安作为历史文化名城，这几年旅游业的快速发展，已经吸引越来越多的外地游客，这对提高淮安知名度起到了很大的作用。作为接待游客的宾馆饭店应该发扬排头兵作用，为地方经济发展和振兴多贡献力量，但此次被检查不合格的17家宾馆饭店让人心情沉重。看到各行各业都在积极、努力工作往怀里揽星，这些企业却被摘掉星星，一正一反，让它们距离文明、发展、振兴更远。在这些不合格饭店中，不乏有知名度较高的企业，但据反映，这些企业都存在一定的问题，服务差，价格高，不卫生，甚至还有还有一些准星的、伪星的企业也有不少问题，我们希望这些企业以此为鉴，在硬件和软件上再下苦功，苦练内功，提高服务质量重新赢得消费者信任，树立窗口形象，为淮安旅游形象增光添彩。
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